Что делать если на конференции в Zoom нет звука
На сегодняшний день при проведении большинства конференций используются онлайн-платформы. Zoom — одна из самых популярных. Однако, возникают ситуации, когда участник обнаруживает отсутствие звука. Что делать в таком случае и как решить эту проблему? Давайте разберемся!
Почему может не работать звук в Zoom
Перед тем, как рассматривать методы решения проблемы, нужно понять, почему звук в Zoom может не работать.
В первую очередь, проблема может быть связана с настройками компьютера. Убедитесь, что микрофон и наушники/колонки правильно подключены и настроены.
Также возможно отсутствие звука связано с настройками самой программы Zoom.
Как включить звук в Zoom
- Проверьте настройки звука в Zoom
Чтобы убедиться, что настройки звука в программе установлены верно, нужно войти в настройки, кликнув по значку шестеренки в правом верхнем углу Zoom. Далее выберите «Звук» из меню слева. Необходимо отметить галочкой пункт «Автоматически входить в аудиоконференцию с использованием звука компьютера».
- Проверьте настройки микрофона
Если Zoom не распознает микрофон, проверьте настройки в разделе «Микрофон». Там расположена синяя панель Входной уровень — она должна двигаться, когда Zoom получает звуковой сигнал. Если панель не двигается, выберите другой микрофон из меню или измените уровень на входе.
- Настройте звук до начала конференции
Если вы зарегистрированный пользователь, настройте звук до начала конференции. Чтобы включить звук во время конференции, нажмите на значок наушников. Откроется окно, где нужно отметить галочку «Автоматически входить в аудиоконференцию…» и нажать кнопку «Войти с использованием звука компьютера».
- Как включить звук на телефоне
Если вы участвуете в конференции с помощью телефона, чтобы включить звук, один раз нажмите на экран, чтобы внизу отобразилась панель инструментов. Затем слева нажимаете на значок микрофона. Должно появиться уведомление «Вызов с использованием звука устройства».
- Что делать, если не работает встроенный микрофон на ноутбуке
Если у вас нет внешнего микрофона, а встроенный не работает, попробуйте выполнить следующие действия:
- Убедитесь, что микрофон правильно подключен
- Убедитесь, что микрофон правильно размещен
- Увеличьте громкость микрофона
В Windows 10 это можно сделать, выбрав «Начать», а затем «Параметры» > «Системный» > «Звук».
Выводы
Знание того, как включить звук в Zoom, может значительно облегчить участие в конференциях и вебинарах. Если вам все же не удалось решить проблему со звуком, можно обратиться за помощью к модератору конференции или к службе поддержки Zoom.
Не забывайте, что настройки звука могут отличаться в зависимости от версии Zoom и операционной системы на вашем устройстве. Так что если вы не можете решить проблему с подключением аудио в программе, стоит обратиться к инструкциям на официальном сайте Zoom.
