Как сделать возврат курьеру Вайлдберриз

Как известно, онлайн-маркетплейс Вайлдберриз пользуется популярностью среди пользователей России и СНГ благодаря широкому ассортименту продуктов, удобному интерфейсу и выгодным ценам. Однако, как и в случае с любым интернет-магазином, пользователи могут столкнуться с необходимостью вернуть товар. В данной статье рассмотрим, как осуществить возврат курьером на Вайлдберриз и ответим на другие часто задаваемые вопросы на эту тему.

1. Как оформить возврат курьером на Вайлдберриз
2. Можно ли отказаться от товара при доставке курьером Вайлдберриз
3. Как оформить возврат товара поставщику на Вайлдберриз
4. Можно ли заказать курьера с пункта выдачи на Вайлдберриз
5. Можно ли вернуть заказ на Вайлдберриз после получения
6. Выводы

Как оформить возврат курьером на Вайлдберриз

Чтобы вернуть товар курьером на Вайлдберриз, нужно последовать нескольким простым шагам:

1. Зайдите в «Профиль» на сайте Wildberries.
2. Перейдите в раздел «Покупки».
3. Найдите нужный товар в списке заказов.
4. Нажмите на три вертикальные точки рядом с товаром и выберете опцию «Вернуть товар».
5. Перейдите в раздел «Оформление возврата», куда уже перемещён товар.
6. Выберите причину возврата товара и получите дальнейшие инструкции.

Обратите внимание, что возврат курьером стоит некоторых дополнительных денежных средств, в зависимости от стоимости товара.

Можно ли отказаться от товара при доставке курьером Вайлдберриз

Нет, отказаться от товара при доставке курьером на Вайлдберриз невозможно. Если покупатель передумал или оформил заказ ошибочно, можно вернуть товар после получения в один из пунктов выдачи заказов. Если хочется избежать такой ситуации, советуем перед покупкой внимательно ознакомиться с описанием товара и характеристиками.

Как оформить возврат товара поставщику на Вайлдберриз

Если товар был получен с браком или по другим причинам не удовлетворяет покупателя, Вайлдберриз предоставляет возможность вернуть товар поставщику с помощью маркетплейса. Для этого нужно выполнить следующие шаги:

1. Авторизуйтесь в «Профиль» на сайте Wildberries.
2. Откройте раздел «Заказы».
3. Перейдите в историю покупок.
4. Выберете товар, который хотите вернуть.
5. Выберете опцию «Возврат со склада Вайлдберриз» и укажите причины возврата.
6. Получите инструкции для дальнейших действий.

Обратите внимание, что условия возврата могут варьироваться в зависимости от поставщика товаров. Информацию об этом можно найти на странице товара или уточнить у службы поддержки.

Можно ли заказать курьера с пункта выдачи на Вайлдберриз

Да, на Вайлдберриз имеется возможность заказать доставку курьером с пункта выдачи заказов или постамата. Эта услуга бесплатна для всех заказов, независимо от их стоимости. Помимо этого, курьерская доставка вообще является основным способом доставки на Вайлдберриз и, согласно компании, пользуется популярностью у 10% покупателей.

Можно ли вернуть заказ на Вайлдберриз после получения

Да, можно вернуть товар на Вайлдберриз после его получения. Однако есть определенные условия, которые нужно учитывать:

• Срок возврата товара по гарантии — 14 дней после получения заказа.
• Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке и в состоянии, пригодном для последующей продажи.
• Возврат может быть осуществлен только в случае обнаружения заводского брака или некачественной работы товара.

Обратите внимание, что условия возврата могут отличаться в зависимости от поставщика товара.

Выводы

Оформление возврата курьером на Вайлдберриз — довольно простой процесс, если знать, как это сделать. В данной статье мы рассмотрели, как выполнить возврат курьером, как оформить возврат товара поставщику и ответили на другие популярные вопросы на эту тему. Обратите внимание, что условия возврата могут отличаться в зависимости от поставщика товара, поэтому перед покупкой рекомендуем внимательно ознакомиться с правилами возврата.