Какой срок гарантии на яндекс маркете
Если вы хотите купить товар на Яндекс Маркете, но беспокоитесь о возможности вернуть его в случае необходимости, не волнуйтесь — Яндекс Маркет предоставляет своим покупателям возможность возврата товара в течение 14 дней. Однако, есть определенные условия, которые нужно учитывать.
- Возврат товара на Яндекс Маркет: основные условия
- Гарантийный срок товаров на Яндекс Маркет
- Действие гарантии на Яндекс Маркете
- Как сдать товар по гарантии на Яндекс Маркете
- Возврат техники на Яндекс Маркете
- Полезные рекомендации при возврате товара на Яндекс Маркете
- Выводы
Возврат товара на Яндекс Маркет: основные условия
Если вы приобретаете товар на Яндекс Маркете, вы имеете право на возврат в течение 14 дней, если продавец не получил отказ от права на возврат. Обратите внимание на то, что товар должен находиться в первоначальном состоянии, сохранены товарный вид, упаковка и наличие чека.
Гарантийный срок товаров на Яндекс Маркет
Гарантийный срок на товары, представленные на Яндекс Маркете, составляет 12 месяцев. Если вы столкнулись с недостатками товара, вы можете обратиться к производителю в течение гарантийного срока. Для этого вам нужно предъявить чек, в том числе и электронный, а также забрать товар с производственного предприятия.
Действие гарантии на Яндекс Маркете
Если вы обнаружили серьезные дефекты в товаре, его можно вернуть на Яндекс Маркете. В следующих случаях вы можете потребовать обмен-возврат товара:
- Срок ремонта товара превысил 45 дней;
- имеются серьезные дефекты, которые существенно повлияли на работу товара;
- в течение каждого года гарантийного срока вы не могли пользоваться товаром более 30 дней, так как товар многократно не подлежал ремонту.
Как сдать товар по гарантии на Яндекс Маркете
Для возврата товара, который вы купили на Яндекс Маркете, достаточно нажать на кнопку «Вернуть заказ» на странице Заказы. Затем выберите причину возврата и приложите фотографии товара. Товар можно вернуть почтой России, через курьера, или в пункте выдачи Маркета.
Возврат техники на Яндекс Маркете
Если вы обнаружили явные недостатки в технике, которую вы приобрели, например, если вам доставили неверное количество товара или товар высокой стоимости, то в этом случае вы можете вернуть товар в течение 3 календарных дней после доставки. Если же вы обнаруживаете скрытые недостатки, то товар можно вернуть в течение гарантийного периода.
Полезные рекомендации при возврате товара на Яндекс Маркете
- Для безопасности сохраните все электронные документы, полученные при покупке товара на Яндекс Маркете. Это поможет вам легко получить доступ к информации в случае необходимости.
- При возврате товара поработайте с продавцом, чтобы получить повторную отправку товара, или вернуться к магазину на Яндекс Маркете.
- Если вам пришлось вернуть товар, пожалуйста, оставьте отзыв на Яндекс Маркете, чтобы помочь другим возможным покупателям сделать правильный выбор.
Выводы
Яндекс Маркет заботится о своих покупателях и предоставляет возможность возврата товара в течение 14 дней. Важно помнить, что соблюдение определенных условий является ключевым фактором при возврате товара. Если вам необходимо вернуть товар на Яндекс Маркете, следуйте нашим рекомендациям и оформляйте возврат со всей осторожностью, чтобы избежать возможных трудностей.
