Что делать если сделал заказ на Вайлдберриз не на тот адрес
Вероятно, каждый из нас сталкивался с ситуацией, когда по ошибке указывается неправильный адрес доставки. Однако, если вы сделали заказ на Вайлдберриз и заметили, что указали неправильный адрес, не стоит паниковать. В этой статье мы расскажем, как изменить адрес доставки на Вайлдберриз, если уже сделали заказ.
- Шаг 1: Войдите в свой аккаунт на сайте Вайлдберриз
- Шаг 2: Найдите раздел «Мои заказы»
- Шаг 3: Выберите нужный заказ
- Шаг 4: Измените ПВЗ
- Как изменить адрес доставки на Вайлдберриз, если уже сделал заказ: дополнительные советы
- Что делать, если отправил заказ Вайлдберриз в другой город
- Шаг 1: Войдите в свой аккаунт на сайте Вайлдберриз
- Шаг 2: Найдите раздел «Мои заказы»
- Шаг 3: Выберите нужный заказ
- Шаг 4: Нажмите на кнопку «Перенести»
- Что делать, если нужно отменить заказ на Вайлдберриз
- Шаг 1: Войдите в свой аккаунт на сайте Вайлдберриз
- Шаг 2: Найдите раздел «Мои заказы»
- Шаг 3: Отмените заказ
- Что делать, если заказ приехал не туда
- Право на новый срок
- Право на возврат уплаты предварительной оплаты товара
- Право на взыскание убытков
- FAQ
Шаг 1: Войдите в свой аккаунт на сайте Вайлдберриз
Первым шагом необходимо зайти в свой личный кабинет на сайте Вайлдберриз. Для этого вам нужно открыть главную страницу сайта и ввести в поле ввода свой логин и пароль.
Шаг 2: Найдите раздел «Мои заказы»
Как только вы войдете в свой личный кабинет, вам нужно найти раздел «Мои заказы». Этот раздел находится в верхней части сайта и содержит информацию о всех ваших заказах.
Шаг 3: Выберите нужный заказ
В списке заказов найдите тот, который вы хотите изменить. Нажмите на номер заказа, чтобы открыть страницу с подробной информацией о заказе.
Шаг 4: Измените ПВЗ
На странице заказа найдите ссылку или кнопку «Изменить ПВЗ». Нажмите на нее, чтобы открыть окно с доступными вариантами пунктов выдачи заказов в вашем городе или районе. Выберите ПВЗ, который подходит вам больше всего, и сохраните изменения.
Как изменить адрес доставки на Вайлдберриз, если уже сделал заказ: дополнительные советы
- Если вы заметили ошибку в адресе доставки только после того, как заказ уже был отправлен, то свяжитесь с курьерской службой и сообщите им о правильном адресе доставки.
- Если вы не можете изменить адрес доставки в своем личном кабинете, свяжитесь с службой поддержки Вайлдберриз и попросите их помочь вам решить эту проблему.
Что делать, если отправил заказ Вайлдберриз в другой город
Если вы ошибочно отправили заказ Вайлдберриз в другой город, не стоит отчаиваться. Существует несколько простых шагов, которые помогут вам перенести заказ в нужный город.
Шаг 1: Войдите в свой аккаунт на сайте Вайлдберриз
Первым шагом необходимо зайти в свой личный кабинет на сайте Вайлдберриз. Для этого вам нужно открыть главную страницу сайта и ввести в поле ввода свой логин и пароль.
Шаг 2: Найдите раздел «Мои заказы»
Как только вы войдете в свой личный кабинет, вам нужно найти раздел «Мои заказы». Этот раздел находится в верхней части сайта и содержит информацию о всех ваших заказах.
Шаг 3: Выберите нужный заказ
В списке заказов найдите тот, который вы хотите перенести в другой город. Нажмите на номер заказа, чтобы открыть страницу с подробной информацией о заказе.
Шаг 4: Нажмите на кнопку «Перенести»
На странице заказа найдите кнопку «Перенести» рядом с выбранным заказом. Нажмите на нее, чтобы открыть список городов, в которые можно перенести заказ. Выберите нужный город и сохраните изменения.
Что делать, если нужно отменить заказ на Вайлдберриз
Если вы решили отменить заказ на Вайлдберриз, это можно сделать несколькими способами.
Шаг 1: Войдите в свой аккаунт на сайте Вайлдберриз
Первым шагом необходимо зайти в свой личный кабинет на сайте Вайлдберриз. Для этого вам нужно открыть главную страницу сайта и ввести в поле ввода свой логин и пароль.
Шаг 2: Найдите раздел «Мои заказы»
Как только вы войдете в свой личный кабинет, вам нужно найти раздел «Мои заказы». Этот раздел находится в верхней части сайта и содержит информацию о всех ваших заказах.
Шаг 3: Отмените заказ
На странице заказа найдите операционное меню (три точки) под товаром и выберите действие «Отменить доставку». Если товар уже был оплачен, то вам нужно написать на почту sales@wildberries.ru и запросить возврат денег.
Что делать, если заказ приехал не туда
Если заказ приехал не туда, то у вас есть несколько прав.
Право на новый срок
По закону вы можете назначить продавцу новый срок исполнения договора, если товар не был доставлен в установленные сроки.
Право на возврат уплаты предварительной оплаты товара
Если продавец не смог выполнить свои обязательства и доставить товар в установленные сроки, вы можете потребовать возврата уплаты предварительной оплаты товара.
Право на взыскание убытков
Вы также можете взыскать убытки, которые вы понесли в связи с неисполнением договора.
FAQ
- Как изменить адрес доставки на Вайлдберриз, если уже сделал заказ?
Чтобы изменить адрес доставки на Вайлдберриз, если уже сделали заказ, нужно зайти в свой личный кабинет, найти раздел «Мои заказы», выбрать нужный заказ и нажать на кнопку «Изменить ПВЗ».
- Что делать, если отправил заказ Вайлдберриз в другой город?
Если вы отправили заказ Вайлдберриз в другой город, нужно зайти в свой личный кабинет, найти раздел «Мои заказы», выбрать нужный заказ и нажать на кнопку «Перенести».
- Как можно отменить заказ на Вайлдберриз?
Отменить заказ на Вайлдберриз можно, нажав на операционное меню (три точки) под товаром и выбрав действие «Отменить доставку».
- Что делать, если заказ приехал не туда?
Если заказ приехал не туда, у вас есть право на новый срок исполнения договора, возврат уплаты предварительной оплаты товара и взыскание убытков.
