Как связаться с оператором Европочты
Европочта — это почтовый оператор, который осуществляет доставку посылок из Европы в Беларусь. Если у вас возникли вопросы по поводу доставки, оплаты, или вы хотите узнать о статусе вашей посылки, то есть несколько способов связаться с оператором Европочты.
- Контактный центр Европочты
- Онлайн-чат, Viber и Telegram
- Условия доставки и оплаты
- Что делать, если человек не забирает посылку с Европочты
- Что делать, если потерялась посылка на Европочте
- Как узнать, что пришла посылка с Европочты
- Как узнать, когда придет посылка с Европочты
- Полезные советы
- Выводы
- FAQ
Контактный центр Европочты
Если вы хотите связаться с оператором Европочты, то вам нужно позвонить в контакт-центр по номеру 537-08-09. Вы можете воспользоваться этим номером, если у вас возникли какие-либо вопросы по поводу доставки, оплаты или статуса вашей посылки. Звонок будет бесплатным, если вы используете услуги операторов МТС, A1, или life:).
Онлайн-чат, Viber и Telegram
Если вы не хотите звонить в контакт-центр, то есть несколько других способов связаться с оператором Европочты. Вы можете воспользоваться онлайн-чатом на сайте Европочты, чтобы задать свой вопрос. Также вы можете связаться с оператором через Viber и Telegram.
Условия доставки и оплаты
Если вы хотите узнать о условиях доставки и оплаты, то вам нужно перейти на страницу https://evropochta.by/ и ознакомиться с информацией, которая представлена на сайте. Здесь вы найдете всю необходимую информацию о тарифах, условиях доставки и других важных моментах.
Что делать, если человек не забирает посылку с Европочты
Если вы оставили посылку на Европочте, то она будет храниться на почтовом отделении в течение 7 дней. Если получатель не забирает посылку в течение этого времени, Европочта насчитывает пеню за каждый день хранения посылки в размере 0,34 р за каждый день. Если вы не заберете посылку в течение 20 дней, то вам нужно будет возместить затраты магазина за пересылку (и платное хранение), согласно п.
Что делать, если потерялась посылка на Европочте
Если ваша посылка потерялась при доставке, то вам нужно обратиться в отделение Европочты, чтобы составить акт-претензию. При предъявлении претензии заявитель должен предъявить один из документов, удостоверяющих личность. К претензии прилагается квитанция (копия квитанции).
Как узнать, что пришла посылка с Европочты
После оформления заявки и приемки посылки, в вашем личном кабинете на сайте Европочты в разделе «История отправлений» сохраняется трек-номер посылки. Чтобы отследить статус вашей посылки, нажмите на этот номер.
Как узнать, когда придет посылка с Европочты
Чтобы узнать, когда придет ваша посылка, вам нужно ввести трек-номер посылки на сайте https://evropochta.by/ в поле «Отслеживание». Затем нажмите на появившуюся надпись «Выберите дату и время доставки».
Полезные советы
- Если вы отправляете посылку с Европочты, обязательно сохраните трек-номер, чтобы отслеживать статус вашей посылки.
- Если вы не можете забрать посылку в течение 7 дней, свяжитесь с оператором Европочты, чтобы продлить срок хранения.
- Если ваша посылка потерялась при доставке, обязательно обратитесь в отделение Европочты, чтобы составить акт-претензию.
Выводы
Европочта — это надежный оператор, который осуществляет доставку посылок из Европы в Беларусь. Если у вас возникли какие-либо вопросы, связанные с доставкой, оплатой, или статусом вашей посылки, то вы можете связаться с оператором Европочты по телефону, онлайн-чату, Viber или Telegram.
FAQ
- Как связаться с оператором Европочты?
- Вы можете связаться с оператором Европочты по телефону, онлайн-чату, Viber или Telegram.
- Что делать, если я не могу забрать посылку в течение 7 дней?
- Если вы не можете забрать посылку в течение 7 дней, свяжитесь с оператором Европочты, чтобы продлить срок хранения.
- Как узнать статус моей посылки?
- Чтобы узнать статус вашей посылки, вам нужно ввести трек-номер на сайте Европочты в разделе «Отслеживание».
- Что делать, если моя посылка потерялась при доставке?
- Если ваша посылка потерялась при доставке, обязательно обратитесь в отделение Европочты, чтобы составить акт-претензию.
