Как связаться с Валберис

Wildberries — один из крупнейших онлайн-магазинов в России. Но что делать, если у вас возникли вопросы или проблемы при покупке или доставке товара? Как связаться с поддержкой клиентов Wildberries? Ниже вы найдете удобные способы и контакты для связи.

1. Как связаться с Валберисом по телефону
2. Как написать в чат на Валберис
3. Где в приложении Валберис чат поддержки
4. Куда обратиться с жалобой на Валберис
5. Полезные советы
6. FAQ

Как связаться с Валберисом по телефону

Связаться с поддержкой клиентов Wildberries по телефону можно двумя способами:

1. Основной кол-центр. Номер основного кол-центра — 8 (800) 100-75-05. Его можно позвонить бесплатно из любого населенного пункта, как со стационарного, так и с мобильного телефона.
2. Горячая линия для Москвы и Московской области. Если вы живете в Москве или Московской области, вы можете воспользоваться горячей линией Wildberries — +7 (495) 775-55-05.

Как написать в чат на Валберис

Помимо телефонной связи, вы можете связаться с поддержкой клиентов Wildberries через онлайн-чат на их сайте. Для этого нужно:

1. Открыть сайт wildberries.ru.
2. Войти в свой аккаунт, используя номер телефона.
3. Перейти в личный профиль.
4. Открыть настольную версию сайта.
5. В нижнем правом углу экрана вы увидите значок чата — нажмите на него, чтобы начать общение с поддержкой.

Где в приложении Валберис чат поддержки

Если вы предпочитаете пользоваться мобильным приложением Wildberries, то вы можете обратиться в службу поддержки через мессенджер. Для этого нужно:

1. Открыть приложение Wildberries на вашем устройстве.
2. Перейти в раздел «Поддержка».
3. В правом нижнем углу экрана вы увидите значок мессенджера — нажмите на него, чтобы начать общение с поддержкой.

Куда обратиться с жалобой на Валберис

Если у вас возникли серьезные проблемы с Wildberries и вы хотите оставить жалобу, вы можете обратиться на сайт Роспотребнадзора по месту вашего жительства. Для этого:

1. Зайдите в поисковик и наберите «роспотребнадзор обращение граждан».
2. Оставьте жалобу на сайте, авторизовавшись через Госуслуги.

Wildberries — это надежный и ответственный интернет-магазин, который всегда готов помочь своим клиентам. Выбирайте удобный способ связи и не стесняйтесь обращаться за помощью.

Полезные советы

• Если вы хотите обратиться в службу поддержки Wildberries, но у вас нет доступа к интернету или вы не можете позвонить по телефону, попросите кого-то из своих близких или друзей сделать это за вас.
• Если вы обращаетесь в службу поддержки, обязательно подготовьте все необходимые документы и информацию, чтобы быстро решить вашу проблему.

FAQ

1. Как связаться с Валберисом по телефону?

Вы можете связаться с поддержкой клиентов Wildberries по телефонам 8 (800) 100-75-05 или 8 (495) 775-55-05.

2. Как написать в чат на Валберис?

Для этого нужно открыть сайт wildberries.ru, войти в свой аккаунт, перейти в личный профиль и открыть настольную версию сайта. В нижнем правом углу экрана вы увидите значок чата — нажмите на него, чтобы начать общение с поддержкой.

3. Где в приложении Валберис чат поддержки?

Вы можете обратиться в службу поддержки через мессенджер, перейдя в раздел «Поддержка» в мобильном приложении Wildberries.

4. Куда обратиться с жалобой на Валберис?

Если у вас возникли серьезные проблемы с Wildberries и вы хотите оставить жалобу, вы можете обратиться на сайт Роспотребнадзора по месту вашего жительства.