Можно ли обменять купленное кольцо на другой размер
Ювелирные изделия всегда являются популярным подарком, но часто возникает ситуация, когда кольцо, купленное в магазине, не подходит по размеру. Однако, существует ряд правил, которые нужно знать перед тем, как производить обмен или возврат товара. В данной статье мы разберемся, можно ли обменять купленное кольцо на другой размер и какие правила действуют в данной ситуации.
- Правила обмена и возврата ювелирных изделий
- Обмен кольца на другой размер
- Возврат кольца в магазин
- Обмен и возврат кольца в магазине SUNLIGHT
- Возврат кольца, не содержащего драгоценных металлов и/или камней
- Полезные советы
- FAQ
- Q: Можно ли обменять купленное кольцо на другой размер?
- Q: Можно ли вернуть кольцо в магазин, если оно не подошло по размеру?
- Q: Можно ли вернуть кольцо, не содержащее драгоценных металлов и/или камней, если оно не подошло по размеру?
Правила обмена и возврата ювелирных изделий
Согласно Закону РФ от 07.12.1992 «О защите прав потребителей» № 2300-1, ювелирные изделия входят в перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату. Если вы купили кольцо или серьги, а потом поняли, что они вам не подходят, нельзя оформить возврат даже в первые 14 дней. Однако, это не означает, что вы не можете произвести обмен товара.
Обмен кольца на другой размер
Многие покупатели задаются вопросом, можно ли обменять старое кольцо в ювелирном магазине на новое, подходящее по размеру. Просто так принести свое старое кольцо и поменять его на новое не получится — никакой магазин не обязан совершать такие обмены, даже если вы покупали свое старое кольцо именно в нем. Кроме того, не все магазины предоставляют услугу по изменению размера кольца, поэтому перед покупкой ювелирного изделия стоит уточнить этот момент.
Возврат кольца в магазин
Обмен/возврат изделия проводится, если оно не было в употреблении, сохранены его товарный вид (т. е. нет повреждений, царапин, потертостей и т. п.), потребительские свойства, ярлык изготовителя (целостность нити и пломбы крепления), а также имеется сертификат на обмен/возврат и кассовый чек на его оплату. Если все условия соблюдены, то возврат кольца в магазин возможен. Однако, стоит учитывать, что магазин вправе отказать в обмене или возврате, если было нарушено условие сохранения товарного вида изделия.
Обмен и возврат кольца в магазине SUNLIGHT
В случае выявления дефекта, после отмены карантина и открытия магазинов, вам необходимо будет с изделием и чеком, обратиться в любой магазин SUNLIGHT. Магазин проведет проверку качества товара и предложит варианты решения: ремонт, обмен или возврат денежных средств на подарочный сертификат.
Возврат кольца, не содержащего драгоценных металлов и/или камней
Изделия, не содержащие драгоценных металлов и/или камней, вы можете вернуть, если вам не подошел размер или не понравился цвет, вы обнаружили брак или решили отказаться от покупки. В этом случае, необходимо сохранить товарный вид изделия и иметь кассовый чек на его оплату.
Полезные советы
- Перед покупкой ювелирного изделия уточните условия обмена и возврата в магазине.
- Сохраняйте кассовый чек на покупку ювелирного изделия.
- Если вы хотите изменить размер кольца, уточните, предоставляет ли магазин такую услугу.
- Сохраняйте товарный вид изделия, чтобы вернуть его в магазин, если понадобится.
FAQ
Q: Можно ли обменять купленное кольцо на другой размер?
A: Да, обмен кольца на другой размер возможен, если магазин предоставляет такую услугу.
Q: Можно ли вернуть кольцо в магазин, если оно не подошло по размеру?
A: Да, если кольцо не было в употреблении и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, ярлык изготовителя, а также имеется сертификат на обмен/возврат и кассовый чек на его оплату.
Q: Можно ли вернуть кольцо, не содержащее драгоценных металлов и/или камней, если оно не подошло по размеру?
A: Да, вы можете вернуть кольцо, не содержащее драгоценных металлов и/или камней, если сохранены его товарный вид и имеется кассовый чек на его оплату.
