Можно ли вернуть наушники на Wildberries
Возврат товара — это стандартная практика в интернет-магазинах, которая позволяет покупателям вернуть товар, который не подошел им по какой-либо причине. Но как это работает на Wildberries? Можно ли вернуть наушники на Wildberries? Какие товары не подлежат возврату на Валберис? В этой статье мы ответим на все эти вопросы и расскажем, как вернуть электронику на Wildberries.
- Какой товар не подлежит возврату на Валберис
- Почему наушники не подлежат возврату
- Как вернуть электронику на Wildberries
- Можно ли вернуть товар на ВБ после того, как забрал
- Срок возврата товара
- Как вернуть товар с браком
- Как получить деньги за возвращенный товар
- Вывод
- FAQ
Какой товар не подлежит возврату на Валберис
Перед тем, как мы ответим на основной вопрос, давайте разберемся с товарами, которые не подлежат возврату на Вайлдберриз. Это включает в себя:
- Мебель, включая садовую;
- Предметы медицинского назначения (аппараты, приборы для диагностики и лечения);
- Бытовая химия;
- Книги, журналы, газеты;
- Ювелирные изделия;
- Полотенца, халаты;
- Нижнее белье, колготки, чулки, леггинсы.
Таким образом, если вы купили товар из этого списка, то вернуть его не получится.
Почему наушники не подлежат возврату
Теперь, когда мы разобрались с товарами, которые не подлежат возврату на Вайлдберриз, давайте перейдем к главному вопросу: можно ли вернуть наушники на Wildberries? Ведомство неоднократно разъясняло, что беспроводные наушники относятся к сложным техническим устройствам (Бытовая радиоэлектронная аппаратура) плюс к тому же является предметом личной гигиены, поэтому возврат их в течение 14 дней с момента покупки, даже при условии, что товар исправен и не вскрыт — невозможен.
Другими словами, если вы купили наушники на Вайлдберриз и вам они не подошли, то вернуть их уже не получится.
Как вернуть электронику на Wildberries
Если же вы купили электронику на Вайлдберриз и хотите вернуть ее по какой-то причине, то есть определенная процедура, которую нужно выполнить. Вот как это сделать:
- Зайдите в раздел «Покупки».
- Выберите опцию «Вернуть товар» в карточке с неподошедшей вещью.
- Нажмите на «Оформление возврата», где уже лежит товар.
- Укажите причину возврата.
- Выберите удобное место и время для встречи с курьером, который заберет покупку.
Можно ли вернуть товар на ВБ после того, как забрал
Что же делать, если вы уже забрали свою покупку у курьера или из ПВЗ, но позже осознали, что она вам не подходит? Можно ли вернуть товар на Вайлдберриз в этом случае? Да, вы можете вернуть товар в пункт выдачи Wildberries. Возврат товара оформляет сам сотрудник ПВЗ.
Срок возврата товара
Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара, если иное не было оговорено при продаже товара.
Как вернуть товар с браком
Если товар оказался бракованным или неисправным, то срок возврата также составляет 14 дней с момента получения товара. В этом случае вам не нужно оплачивать доставку товара обратно на склад магазина.
Как получить деньги за возвращенный товар
После того, как вы вернули товар на Вайлдберриз, вам будут возвращены деньги за покупку. Обычно это происходит в течение 7-10 рабочих дней. Возврат денег происходит на тот же способ оплаты, который был использован при покупке товара.
Вывод
Теперь вы знаете, как вернуть электронику на Wildberries и какие товары не подлежат возврату на Валберис. Если вы купили наушники на Вайлдберриз и вам они не подошли, то вернуть их уже не получится. Но если у вас есть другие товары, которые вы хотите вернуть, то вы можете воспользоваться описанной выше процедурой возврата.
FAQ
- Можно ли вернуть наушники на Wildberries?
- Нет, наушники не подлежат возврату на Wildberries.
- Какой срок возврата товара на Wildberries?
- Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара.
- Как получить деньги за возвращенный товар?
- Возврат денег происходит на тот же способ оплаты, который был использован при покупке товара. Обычно это происходит в течение 7-10 рабочих дней.
