🖥️ Статьи

Почему исчезли товары на Вайлдберриз

В последнее время многие покупатели на Wildberries столкнулись с проблемой исчезновения товаров с площадки. Это может быть связано со многими причинами, начиная от того, что продавцы решили покинуть площадку из-за начисления чужих долгов или невозможности продажи «серых» товаров. Однако, одной из главных причин стало низкая эффективность работы искусственного интеллекта на площадке. Несмотря на это, контрафакт на Wildberries все еще продается, что является серьезной проблемой для покупателей.

  1. Как восстановить покупки на Вайлдберриз
  2. Почему корзина на ВБ не синхронизируется
  3. Сколько хранятся отложенные товары на Вайлдберриз
  4. Как вернуть не рабочий товар на Вайлдберриз

Как восстановить покупки на Вайлдберриз

Если вы столкнулись с проблемой восстановления товаров, заказов или списка покупателей в своем магазине на Wildberries, то вы можете связаться с поддержкой по электронной почте. Для этого необходимо предоставить информацию из вашего магазина, включая адрес электронной почты, который можно найти в панели управления Эквида в правом верхнем углу. Необходимо также указать, что именно нужно восстановить (заказы, товары или список покупателей) и ID вашего магазина.

Почему корзина на ВБ не синхронизируется

Одной из проблем, с которыми могут столкнуться пользователи Wildberries, является несинхронизация корзины на площадке. Это связано с тем, что быстрые и удобные методы заказа на Wildberries предполагают, что пользователь использует одно устройство для посещения сайта. Поэтому, чтобы достичь желаемого результата, необходимо использовать одно и то же устройство для посещения сайта Wildberries.

Сколько хранятся отложенные товары на Вайлдберриз

Если вы решили отложить товар на Wildberries, то важно знать, сколько времени он будет храниться на площадке. Согласно информации на сайте, каждый заказ хранится на Wildberries в течение 12 дней. Если вы не заберете заказ в течение этого срока, то он будет аннулирован. Чтобы узнать точную дату последнего дня хранения, вы можете проверить статус вашего заказа на сайте или в мобильном приложении.

Как вернуть не рабочий товар на Вайлдберриз

Если вы получили не рабочий товар на Wildberries, то вы можете вернуть его. Для этого необходимо зайти в раздел «Покупки» и выбрать опцию «Вернуть товар» в карточке с неподходящей вещью. Далее необходимо нажать на «Оформление возврата», выбрать причину возврата и удобное место и время для встречи с курьером, который заберет покупку.

FAQ:

  1. Почему исчезают товары на Вайлдберриз?

Это может быть связано со многими причинами, включая решение продавцов покинуть площадку из-за начисления чужих долгов или невозможности продажи «серых» товаров. Однако, одной из главных причин стало низкая эффективность работы искусственного интеллекта на площадке.

  1. Как восстановить покупки на Вайлдберриз?

Для восстановления товаров, заказов или списка покупателей на Wildberries необходимо связаться с поддержкой по электронной почте и предоставить информацию из вашего магазина, включая адрес электронной почты, который можно найти в панели управления Эквида в правом верхнем углу. Необходимо также указать, что именно нужно восстановить (заказы, товары или список покупателей) и ID вашего магазина.

  1. Почему корзина на ВБ не синхронизируется?

Корзина на Wildberries не синхронизируется из-за того, что быстрые и удобные методы заказа на площадке предполагают, что пользователь использует одно устройство для посещения сайта. Поэтому, чтобы достичь желаемого результата, необходимо использовать одно и то же устройство для посещения сайта Wildberries.

  1. Как долго хранятся отложенные товары на Вайлдберриз?

На Wildberries каждый заказ хранится в течение 12 дней. Если вы не заберете заказ в течение этого срока, то он будет аннулирован. Чтобы узнать точную дату последнего дня хранения, вы можете проверить статус вашего заказа на сайте или в мобильном приложении.

  1. Как вернуть не рабочий товар на Вайлдберриз?

Если вы получили не рабочий товар на Wildberries, то вы можете вернуть его. Для этого необходимо зайти в раздел «Покупки» и выбрать опцию «Вернуть товар» в карточке с неподходящей вещью. Далее необходимо нажать на «Оформление возврата», выбрать причину возврата и удобное место и время для встречи с курьером, который заберет покупку.

Вверх