Почему пропадают товары на Вайлдберриз
Каждый пользователь маркетплейса Вайлдберриз, наверняка, сталкивался с ситуацией, когда товар, который он хотел купить, пропал с сайта. Почему так происходит?
- Отсутствие заказов
- Низкий рейтинг
- Куда пропал товар на Вайлдберриз
- Почему резко падают продажи на ВБ
- Как долго хранятся товары на Вайлдберриз
- Почему корзина на ВБ не синхронизируется
- Полезные советы
- FAQ
Отсутствие заказов
Когда товар еще никто не заказал, он не отображается на сайте. Это происходит потому, что Вайлдберриз использует систему "dropshipping". Это означает, что продавцы не хранят свой товар на складе Вайлдберриз, а отправляют его напрямую покупателю. Поэтому, пока товар не будет заказан, он не будет отображаться на сайте.
Низкий рейтинг
Если рейтинг товара на Вайлдберриз остается низким, несмотря на то, что он уже был заказан, то, скорее всего, он пропадет с сайта. Wildberries продолжает продавать товары с оценкой 3/5 и ниже, но только если их купят определенное количество людей. Если продажи не увеличиваются, то такой товар убирается с сайта.
Куда пропал товар на Вайлдберриз
Если товар по какой-то причине исчез с сайта, то можно связаться с поддержкой Вайлдберриз. Необходимо сообщить свой ИНН, цифры из штрихкода поставки, дату происшествия, склад и баркоды товаров, с которыми возникла проблема. Правда, время ответа не регламентировано и может занять от нескольких дней до нескольких недель.
Почему резко падают продажи на ВБ
Если продажи на Вайлдберриз резко падают, то это может быть связано с тем, что товар выпал из определенной категории. Это может произойти по разным причинам, например, изменение ассортимента на маркетплейсе или пересмотр правил и политик площадки.
Как долго хранятся товары на Вайлдберриз
Если вы уже заказали товар на Вайлдберриз, то, скорее всего, задавались вопросом, как долго он будет храниться на складе. Согласно правилам маркетплейса, товары должны забираться из пункта выдачи в течение 12 дней. Последний день хранения указывается на сайте или в мобильном приложении рядом со статусом заказа.
Почему корзина на ВБ не синхронизируется
Если вы заметили, что корзина на Вайлдберриз не синхронизируется между устройствами, то это связано с тем, что маркетплейс предполагает, что пользователи используют одно устройство для посещения сайта. Поэтому, чтобы избежать проблем с корзиной, необходимо использовать одно и то же устройство для посещения сайта Вайлдберриз.
Полезные советы
- Если вы заметили, что товар исчез с сайта, необходимо связаться с поддержкой Вайлдберриз и сообщить все детали, чтобы решить проблему.
- Если вы хотите купить товар с низким рейтингом, поторопитесь, пока он не пропал с сайта.
- Если вы заметили, что продажи в вашей категории на Вайлдберриз резко упали, то, возможно, стоит пересмотреть ассортимент и правила площадки.
- Не забывайте забирать свои заказы вовремя, чтобы избежать проблем с хранением товаров на складе.
- Используйте одно устройство для посещения сайта Вайлдберриз, чтобы избежать проблем с корзиной.
FAQ
- Почему товары пропадают с Вайлдберриз?
- Товары пропадают с Вайлдберриз, если их еще никто не заказал или если продажи не увеличиваются, а рейтинг остается низким.
- Как связаться с поддержкой Вайлдберриз, если товар исчез с сайта?
- Необходимо написать в поддержку Вайлдберриз, указав свой ИНН, цифры из штрихкода поставки, дату происшествия, склад и баркоды товаров, с которыми возникла проблема.
- Как долго хранятся товары на Вайлдберриз?
- Согласно правилам маркетплейса, товары должны забираться из пункта выдачи в течение 12 дней.
- Почему корзина на Вайлдберриз не синхронизируется?
- Корзина на Вайлдберриз не синхронизируется, потому что маркетплейс предполагает, что пользователи используют одно устройство для посещения сайта.
