Как посмотреть причину синего экрана Windows 11
Когда синий экран появляется на компьютере под управлением Windows 11, это означает, что произошла критическая системная ошибка. В такой ситуации важно быстро выяснить причину сбоя, чтобы предотвратить повторение ошибки в будущем. Для этого необходимо расшифровать код ошибки, который выводится на экран при появлении синего экрана.
Для расшифровки кода ошибки можно воспользоваться журналом событий Windows 11, с помощью которого можно получить более подробную информацию о происшествии. Кроме того, информацию о сбое можно найти в дампах памяти, которые создаются системой при появлении синего экрана.
- Где можно найти информацию о синих экранах в Windows 11
- Как посмотреть журнал событий Windows 11
- Как решить проблему с синим экраном смерти
Где можно найти информацию о синих экранах в Windows 11
При перезагрузке через синий экран изменения в приложениях и играх не сохраняются. Во время появления экрана смерти система создает и сохраняет на диск файл дампа памяти minidump, который содержит информацию о сбое. Найти этот файл можно в папке «Minidump» в системном каталоге, файл будет иметь расширение «.dmp». Этот файл содержит информацию, которая может помочь выявить причину сбоя.
Как посмотреть журнал событий Windows 11
Если информации из дампа памяти недостаточно, можно обратиться к журналу событий Windows 11. Журнал событий содержит записи о всех произошедших на компьютере событиях, включая ошибки и предупреждения. Чтобы открыть журнал событий, нужно нажать кнопку Пуск, а затем выбрать Параметры > Конфиденциальность & безопасность > журнал действий.
Как решить проблему с синим экраном смерти
Если причина сбоя не связана с обновлением Windows 11, то скорее всего проблема кроется в работе оборудования или драйверах. В такой ситуации можно попробовать обновить драйверы, чтобы исправить ошибки совместимости. Также рекомендуется выполнить сканирование компьютера антивирусом, чтобы удалить вирусы или другие вредоносные программы.
В случае, если проблема возникла после обновления Windows 11, можно попытаться найти код ошибки в журнале обновлений. Чтобы просмотреть историю обновлений в Windows 11, нужно выбрать Начните > Параметры > Windows обновить> истории обновлений. Если вы нашли обновление, которое не было установлено, обратитесь к коду ошибки и затем обратитесь в службу поддержки Майкрософт за помощью.
FAQ:
- Что делать, если синий экран появляется регулярно?
Если синий экран появляется регулярно, необходимо провести диагностику оборудования компьютера. Для этого можно воспользоваться утилитами проверки системы, например, Memtest86+ или Hard Disk Sentinel. Если проблема не устраняется, рекомендуется обратиться к специалисту.
- Можно ли избежать появления синего экрана в Windows 11?
Для того, чтобы избежать появления синего экрана, необходимо регулярно обновлять драйверы и устанавливать обновления операционной системы. Также следует избегать установки сомнительного программного обеспечения и использовать антивирусную программу.
- Что делать, если код ошибки не помогает определить причину сбоя?
Если код ошибки не помогает определить причину сбоя, можно попробовать найти информацию о произошедшем событии в журнале событий Windows 11. Если это не помогает, рекомендуется обратиться к специалисту.
