Как убрать подписки в Иви
Иви — это один из самых популярных онлайн-кинотеатров в России, который предлагает своим пользователям широкий выбор фильмов и сериалов. Однако, подписка на Иви может быть дорогой, и если вы не хотите продлевать ее автоматически, вам нужно знать, как отключить автопродление. В этой статье мы расскажем, как отказаться от подписки на Иви и убрать автопродление.
- Как отключить автопродление на мобильном устройстве
- Как отвязать карту от подписки на Иви
- Как отменить подписку в приложении Google Play
- Как оформить возврат
- FAQ
Как отключить автопродление на мобильном устройстве
Если вы хотите отключить автопродление в приложении Иви на мобильном устройстве, вам нужно выполнить следующие шаги:
- Откройте приложение Иви и перейдите в раздел «Профиль».
- Выберите вкладку «Подписки».
- Нажмите на «Подписка Иви».
- Выберите причину, по которой вы хотите отключить продление.
- Нажмите на кнопку «Продолжить».
- Нажмите на кнопку «Отключить подписку».
Если вы не видите кнопку «Выйти из подписки», значит, вы только что подключили подписку, и полный функционал станет доступен в течение 24 часов.
Как отвязать карту от подписки на Иви
Если вы хотите удалить карту из списка способов оплаты на Иви, выполните следующие шаги:
- Перейдите в раздел «Профиль».
- Нажмите на кнопку «Способы оплаты».
- Выберите карту, которую вы хотите удалить.
- Нажмите на кнопку «Удалить карту».
После этого карта будет удалена из списка способов оплаты.
Как отменить подписку в приложении Google Play
Если вы подписаны на Иви через приложение Google Play, вы можете отменить подписку следующим образом:
- Откройте приложение Google Play на своем устройстве Android.
- Нажмите на кнопку «Подписки».
- Выберите подписку на Иви.
- Нажмите на кнопку «Отменить подписку».
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процедуру отмены.
Как оформить возврат
Если вы хотите оформить возврат подписки на Иви, напишите на support@ivi.ru и уточните номер вашей банковской карты, дату и время списания, а также, если возможно, приложите квитанцию об оплате. Служба поддержки Иви свяжется с вами в ближайшее время, чтобы решить этот вопрос.
FAQ
- Могу ли я отключить автопродление на Иви на компьютере?
Да, вы можете отключить автопродление на Иви на компьютере, перейдя в раздел «Профиль» и выбрав вкладку «Подписки».
- Какие способы оплаты доступны на Иви?
На Иви вы можете оплатить подписку с помощью банковской карты или через платежные системы.
- Могу ли я получить деньги обратно, если я отменил подписку на Иви?
Если вы отменили подписку на Иви, вы можете получить деньги обратно, если обратитесь в службу поддержки Иви и оформите возврат.
