Как удалить или изменить отзыв на Wildberries
Wildberries (WB) — один из самых популярных интернет-магазинов в России, где можно купить практически все, что угодно. Пользователи могут оставлять отзывы на сайте о товарах, услугах и продавцах, а также задавать вопросы. Однако, иногда бывает необходимо удалить или изменить уже опубликованный отзыв. В этой статье мы рассмотрим, как это сделать.
- Как удалить отзыв на Wildberries
- Как изменить отзыв на Wildberries
- Можно ли на Wildberries удалить свой отзыв
- Можно ли на Wildberries исправить свой отзыв
- Как изменить отзыв на Wildberries: подробная инструкция
- FAQ
Как удалить отзыв на Wildberries
Для того, чтобы удалить отзыв на Wildberries, необходимо выполнить несколько простых шагов. Сначала нужно сделать скриншот отзыва. Затем, через левое меню, перейти в раздел «Поддержка» и выбрать вкладку «Создать заявку». Далее, в категории "7 Вопросы/отзывы покупателей" необходимо описать причину удаления отзыва и приложить скриншот. После этого, ваша заявка будет отправлена на рассмотрение службы поддержки Wildberries, которая примет решение об удалении отзыва.
Как изменить отзыв на Wildberries
Если вы хотите изменить уже опубликованный отзыв на Wildberries, то это тоже возможно. Для этого нужно перейти в раздел «Отзывы и вопросы» и выбрать нужную вкладку. Затем, откройте «Архив» и найдите нужный отзыв. Нажмите кнопку «Ответ» и внесите необходимые изменения. Однако, стоит учесть, что вы можете редактировать свой отзыв только один раз в течение 60 дней после его первой публикации.
Можно ли на Wildberries удалить свой отзыв
Нет, самому удалить свой отзыв на Wildberries невозможно. Только служба поддержки может удалить отзыв по запросу пользователя. Однако, стоит учесть, что не все отзывы могут быть удалены. Например, отзывы с оскорблениями, нецензурной лексикой или нарушающие правила площадки могут быть удалены службой поддержки. Но если отзыв соответствует правилам площадки, то он останется на сайте.
Можно ли на Wildberries исправить свой отзыв
Да, на Wildberries можно исправить свой отзыв. Для этого нужно перейти в раздел «Отзывы и вопросы» и выбрать нужную вкладку. Если вы хотите изменить или дополнить уже опубликованный ответ, выберите его и нажмите кнопку «Редактировать». Однако, стоит учесть, что вы можете редактировать свой ответ только один раз в течение 60 дней после его первой публикации.
Как изменить отзыв на Wildberries: подробная инструкция
- Откройте браузер и перейдите на сайт Wildberries.
- Нажмите на кнопку «Войти» и авторизуйтесь, если вы еще не авторизованы.
- Перейдите в раздел «Профиль».
- Выберите вкладку «Покупки».
- Найдите нужный товар и наведите на него курсор мыши.
- Нажмите кнопку «Написать отзыв».
- Внесите необходимые изменения или дополнения в свой отзыв.
- Нажмите кнопку «Сохранить».
FAQ
- Как удалить отзыв на Wildberries?
Для удаления отзыва на Wildberries нужно сделать скриншот отзыва и отправить заявку в раздел «Поддержка» с просьбой об удалении.
- Как изменить отзыв на Wildberries?
Чтобы изменить отзыв на Wildberries, нужно перейти в раздел «Отзывы и вопросы», выбрать нужный отзыв и нажать кнопку «Ответ». Затем, внесите необходимые изменения и сохраните ответ.
- Можно ли на Wildberries удалить свой отзыв?
Нет, самому удалить свой отзыв на Wildberries невозможно. Только служба поддержки может удалить отзыв по запросу пользователя.
- Можно ли на Wildberries исправить свой отзыв?
Да, на Wildberries можно исправить свой отзыв. Для этого нужно перейти в раздел «Отзывы и вопросы», выбрать нужный отзыв и нажать кнопку «Редактировать».
