Как вернуть деньги за доставку Авито
Авито — один из самых популярных сервисов объявлений в России. Но иногда случаются ситуации, когда покупатель не удовлетворен полученным товаром и хочет вернуть его. Как вернуть деньги за доставку Авито? Если вы столкнулись с такой проблемой, не беспокойтесь, в этой статье мы расскажем, как решить этот вопрос.
- Как вернуть деньги за доставку Авито
- Что делать, если при Авито доставке повредили товар
- Что делать, если вас обманули на Авито
- Полезные советы
- FAQ
Как вернуть деньги за доставку Авито
Для возврата товара и получения денег за доставку необходимо открыть страницу заказа. Инструкция на странице заказа будет указывать, куда принести товар и сколько дней у вас есть на отправку. Не забудьте взять с собой паспорт. Если товар вам не подошел, нажмите «Вернуть товар». После того, как вы нажмете "Заказ проверен, всё хорошо", сделка закроется, и продавец получит деньги. Обычно деньги приходят сразу, но иногда возврат занимает до 5 рабочих дней.
Если вы вернули товар со значком "14 дней на возврат", деньги вернутся, когда продавец получит товар и подтвердит, что всё в порядке. Обычно это занимает от 10 рабочих дней. Следите за изменениями в разделе «Заказы».
Что делать, если при Авито доставке повредили товар
Если товар с доставкой от продавца поврежден, и вы не отказались от него при получении, свяжитесь с продавцом. Пришлите ему фото или видео, где заметны повреждения товара, и договоритесь о возврате товара и денег.
Если вы получили вернувшийся заказ, а он оказался поврежден, скажите об этом сотруднику службы доставки.
Что делать, если вас обманули на Авито
Если вы столкнулись с мошенничеством при покупке на сервисах объявлений вроде «Авито», обратитесь к администрации ресурса. Также можно обратиться в полицию или прокуратуру.
Полезные советы
- Никогда не отправляйте деньги продавцу, которого вы не знаете. Лучше выбирать продавцов, у которых есть положительные отзывы.
- Если вы отправляете деньги через систему электронных платежей, проверьте, что вы отправляете именно продавцу, а не мошеннику.
- Не забывайте о праве на возврат товара в течение 14 дней с момента получения. Если товар не подходит, вы можете вернуть его и получить деньги обратно.
FAQ
- Как вернуть деньги за доставку Авито?
- Для возврата товара и получения денег за доставку необходимо открыть страницу заказа и следовать инструкции.
- Как долго занимает возврат денег за доставку Авито?
- Обычно деньги приходят сразу, но иногда возврат занимает до 5 рабочих дней.
- Как вернуть товар, если он поврежден при доставке?
- Если товар поврежден при доставке, свяжитесь с продавцом, пришлите ему фото или видео, где заметны повреждения товара, и договоритесь о возврате товара и денег.
- Что делать, если вас обманули на Авито?
- Обратитесь к администрации ресурса, чтобы недобросовестного продавца заблокировали, и только потом — в полицию или прокуратуру.
