Как вытащить БК из стоп листа
Стоп-лист — это список карт, которые временно заблокированы из-за наличия задолженности по оплате проезда. Если вы обнаружили, что ваша карта находится в стоп-листе, не паникуйте. Разблокировать ее можно быстро и легко, следуя нескольким простым шагам.
- Регистрация на сайте или вход в личный кабинет
- Поиск раздела «История поездок и оплаты»
- Поиск задолженности
- Погашение задолженности
- Бонус: как вывести карту из стоп-листа онлайн
- Куда обращаться, если не получается вывести карту из стоп-листа
- Что делать, если у вас стоп-лист
- Что значит БК в стоп-листе
Регистрация на сайте или вход в личный кабинет
Для начала вам необходимо зарегистрироваться на сайте или войти в личный кабинет на сайте перевозчика. В некоторых случаях, для разблокировки карты достаточно знать только номер карты. Однако, в большинстве случаев потребуется авторизация.
Поиск раздела «История поездок и оплаты»
Как только вы вошли в личный кабинет, найдите раздел, где отражена история поездок и оплаты. Обычно этот раздел называется «Личный кабинет», «Мой профиль» или что-то подобное.
Поиск задолженности
Далее, вам нужно найти задолженность по оплате проезда. Это может быть указано в виде суммы, которую вы должны перевести на карту.
Погашение задолженности
Последний шаг — погасить задолженность с другого счета, на котором точно есть деньги. Пополните баланс карты на соответствующую сумму и дождитесь ее зачисления на карту. Обычно карта будет выведена из стоп-листа в течение суток.
Бонус: как вывести карту из стоп-листа онлайн
Если вы хотите быстро вывести карту из стоп-листа, то вам необходимо пополнить баланс и погасить долг. Сделать это можно через личный кабинет на сайте банка. Карта будет выведена из стоп-листа в течение суток.
Куда обращаться, если не получается вывести карту из стоп-листа
В редких случаях вы можете столкнуться с тем, что не удалось вывести карту из стоп-листа. В таком случае, вы можете вывести карту из стоп-листа вручную, в личном кабинете или позвонить по бесплатному телефону: 8-800-1014-556.
Что делать, если у вас стоп-лист
Если у вас по какой-то причине появился стоп-лист, не отчаивайтесь. В первую очередь, убедитесь, что на карте есть достаточно денег для списания задолженности. Если баланс положительный, а статус "В стоп-листе" не меняется, придется перепривязать карту к приложению: удалить данные карты и внести их заново. Как правило, этого достаточно для разблокировки счета.
Что значит БК в стоп-листе
Сообщение на турникете "БК в стоп-листе" означает, что по платежному средству была совершена поездка, за которую не произошло списание средств. Если вы столкнулись с этой проблемой, не отчаивайтесь. Следуйте инструкциям выше, чтобы вывести карту из стоп-листа.
