🖥️ Статьи

Сколько должна длиться деловая беседа

Каждый из нас сталкивался с деловыми беседами — это общение, которое одновременно может быть как непринужденным, так и напряженным, особенно если ставится перед собой какая-то конкретная цель. Но сколько времени нужно выделить на такой разговор, чтобы не упустить важное и достичь поставленных целей?

  1. Какой должна быть продолжительность деловой беседы
  2. Сколько времени нужно выделить на деловой телефонный разговор
  3. Как долго нужно смотреть в глаза собеседнику
  4. Как правильно вести деловую беседу
  5. Как правильно построить деловую беседу
  6. Полезные советы для эффективной деловой беседы
  7. FAQ

Какой должна быть продолжительность деловой беседы

Продолжительность деловой беседы зависит от многих факторов — это тема разговора, количество участников и их общительность, а также уровень взаимопонимания и прочность отношений между собеседниками. Однако, существуют определенные рекомендации по продолжительности каждого этапа деловой беседы. Взглянем на них подробнее:

  1. Введение собеседника в курс дел: 40 — 45 секунд;
  2. Взаимное представление: 20 — 25 секунд;
  3. Обсуждение ситуации, проблемы: 100 — 105 секунд;
  4. Заключительное резюме: 20 — 25 секунд.

Сколько времени нужно выделить на деловой телефонный разговор

Деловой телефонный разговор должен быть достаточно коротким и содержательным, чтобы не занимать много времени у обоих собеседников. Обычно такой разговор длится не более семи-восьми минут, в течение которых нужно успеть несколько раз обратиться к собеседнику по имени.

Как долго нужно смотреть в глаза собеседнику

Существует такой «этикет взгляда» — для комфортного общения собеседники должны смотреть в глаза друг другу примерно 2/3 всего времени разговора. Однако, слишком долго неотрывно смотреть человеку в глаза не стоит: оптимальная продолжительность взгляда около 10 секунд.

Как правильно вести деловую беседу

Правильно веденная деловая беседа — это не только эффективное общение, но и профессиональное поведение, которое способствует достижению поставленных целей. Для этого нужно придерживаться определенных приемов:

  1. Будьте искренними. Оперируйте только достоверными фактами, а также не скрывайте свои мысли.
  2. Проявляйте заинтересованность. Показывайте, что вы слушаете собеседника и интересуетесь его мнением.
  3. Будьте рациональны и последовательны. Ведите разговор логично и последовательно, не отходя от темы.
  4. Держите контакт. Следите за выражением лица собеседника и его жестами — они могут подсказать о его эмоциональном состоянии.
  5. Уважайте точку зрения собеседника. Не перебивайте его и не настаивайте на своем мнении — уважайте точку зрения друг друга.
  6. Не полагайтесь на эмоции. Чтобы достичь поставленных целей, нужно держать эмоции под контролем и не допускать их влияния на разговор.

Как правильно построить деловую беседу

Правильное начало деловой встречи — это залог ее успешного продолжения. Для этого нужно:

  1. Точно описать цели беседы.
  2. Представить себя и своего собеседника.
  3. Объявить название темы разговора.
  4. Представить лицо, ведущее разговор.
  5. Объявить последовательность рассмотрения вопросов.

Полезные советы для эффективной деловой беседы

  • Подготовьтесь к беседе заранее. Изучите тему разговора, подготовьте необходимые документы и материалы.
  • Следите за своим тоном голоса. Он должен быть спокойным и уверенным.
  • Используйте «открытые вопросы» — они позволяют собеседнику детально раскрыть свои мысли и идеи.
  • Проявляйте уважение к собеседнику. Не перебивайте его, не критикуйте и не оскорбляйте.
  • Ведите разговор «взаимоотношениями». Это означает, что нужно прислушиваться к собеседнику и быть готовым к компромиссам.
  • Не забывайте про «невербальную коммуникацию». Следите за своими жестами и мимикой, не забывайте про взгляд и телодвижения.
  • Не пытайтесь доказать свою правоту. Важнее достичь поставленных целей, а не быть правым в споре.

FAQ

1. Сколько времени нужно выделить на каждый этап деловой беседы?
  • Введение собеседника в курс дел: 40 — 45 секунд;
  • Взаимное представление: 20 — 25 секунд;
  • Обсуждение ситуации, проблемы: 100 — 105 секунд;
  • Заключительное резюме: 20 — 25 секунд.
2. Как правильно построить деловую беседу?
  • Точно описать цели беседы.
  • Представить себя и своего собеседника.
  • Объявить название темы разговора.
  • Представить лицо, ведущее разговор.
  • Объявить последовательность рассмотрения вопросов.
3. Какие приемы помогут в эффективной деловой беседе?
  • Быть искренними.
  • Проявлять заинтересованность.
  • Быть рациональным и последовательным.
  • Держать контакт.
  • Уважать точку зрения собеседника.
  • Не полагаться на эмоции.
Вверх