Сколько должна длиться деловая беседа
Каждый из нас сталкивался с деловыми беседами — это общение, которое одновременно может быть как непринужденным, так и напряженным, особенно если ставится перед собой какая-то конкретная цель. Но сколько времени нужно выделить на такой разговор, чтобы не упустить важное и достичь поставленных целей?
- Какой должна быть продолжительность деловой беседы
- Сколько времени нужно выделить на деловой телефонный разговор
- Как долго нужно смотреть в глаза собеседнику
- Как правильно вести деловую беседу
- Как правильно построить деловую беседу
- Полезные советы для эффективной деловой беседы
- FAQ
Какой должна быть продолжительность деловой беседы
Продолжительность деловой беседы зависит от многих факторов — это тема разговора, количество участников и их общительность, а также уровень взаимопонимания и прочность отношений между собеседниками. Однако, существуют определенные рекомендации по продолжительности каждого этапа деловой беседы. Взглянем на них подробнее:
- Введение собеседника в курс дел: 40 — 45 секунд;
- Взаимное представление: 20 — 25 секунд;
- Обсуждение ситуации, проблемы: 100 — 105 секунд;
- Заключительное резюме: 20 — 25 секунд.
Сколько времени нужно выделить на деловой телефонный разговор
Деловой телефонный разговор должен быть достаточно коротким и содержательным, чтобы не занимать много времени у обоих собеседников. Обычно такой разговор длится не более семи-восьми минут, в течение которых нужно успеть несколько раз обратиться к собеседнику по имени.
Как долго нужно смотреть в глаза собеседнику
Существует такой «этикет взгляда» — для комфортного общения собеседники должны смотреть в глаза друг другу примерно 2/3 всего времени разговора. Однако, слишком долго неотрывно смотреть человеку в глаза не стоит: оптимальная продолжительность взгляда около 10 секунд.
Как правильно вести деловую беседу
Правильно веденная деловая беседа — это не только эффективное общение, но и профессиональное поведение, которое способствует достижению поставленных целей. Для этого нужно придерживаться определенных приемов:
- Будьте искренними. Оперируйте только достоверными фактами, а также не скрывайте свои мысли.
- Проявляйте заинтересованность. Показывайте, что вы слушаете собеседника и интересуетесь его мнением.
- Будьте рациональны и последовательны. Ведите разговор логично и последовательно, не отходя от темы.
- Держите контакт. Следите за выражением лица собеседника и его жестами — они могут подсказать о его эмоциональном состоянии.
- Уважайте точку зрения собеседника. Не перебивайте его и не настаивайте на своем мнении — уважайте точку зрения друг друга.
- Не полагайтесь на эмоции. Чтобы достичь поставленных целей, нужно держать эмоции под контролем и не допускать их влияния на разговор.
Как правильно построить деловую беседу
Правильное начало деловой встречи — это залог ее успешного продолжения. Для этого нужно:
- Точно описать цели беседы.
- Представить себя и своего собеседника.
- Объявить название темы разговора.
- Представить лицо, ведущее разговор.
- Объявить последовательность рассмотрения вопросов.
Полезные советы для эффективной деловой беседы
- Подготовьтесь к беседе заранее. Изучите тему разговора, подготовьте необходимые документы и материалы.
- Следите за своим тоном голоса. Он должен быть спокойным и уверенным.
- Используйте «открытые вопросы» — они позволяют собеседнику детально раскрыть свои мысли и идеи.
- Проявляйте уважение к собеседнику. Не перебивайте его, не критикуйте и не оскорбляйте.
- Ведите разговор «взаимоотношениями». Это означает, что нужно прислушиваться к собеседнику и быть готовым к компромиссам.
- Не забывайте про «невербальную коммуникацию». Следите за своими жестами и мимикой, не забывайте про взгляд и телодвижения.
- Не пытайтесь доказать свою правоту. Важнее достичь поставленных целей, а не быть правым в споре.
FAQ
1. Сколько времени нужно выделить на каждый этап деловой беседы?- Введение собеседника в курс дел: 40 — 45 секунд;
- Взаимное представление: 20 — 25 секунд;
- Обсуждение ситуации, проблемы: 100 — 105 секунд;
- Заключительное резюме: 20 — 25 секунд.
- Точно описать цели беседы.
- Представить себя и своего собеседника.
- Объявить название темы разговора.
- Представить лицо, ведущее разговор.
- Объявить последовательность рассмотрения вопросов.
- Быть искренними.
- Проявлять заинтересованность.
- Быть рациональным и последовательным.
- Держать контакт.
- Уважать точку зрения собеседника.
- Не полагаться на эмоции.