🖥️ Статьи

Что будет если не забрать заказ из Ozon

При покупке товаров на Ozon важно помнить о сроке хранения посылки, который может быть ограничен и зависеть от региона, типа товара и вида доставки. В случае невыкупа заказа, посылка возвращается обратно на склад Озона, и покупателю выплачиваются деньги. В этой статье мы рассмотрим, что будет, если не забрать заказ из Ozon, когда вернут деньги, можно ли отказаться от заказа и сколько это может стоить.

  1. Когда вернут деньги, если не забрать заказ на Ozon
  2. Что будет, если не забрать заказ из Ozon
  3. Можно ли отказаться от заказа на Ozon
  4. Сколько стоит отказ от товара на Ozon
  5. Выводы и заключение
  6. FAQ

Когда вернут деньги, если не забрать заказ на Ozon

  1. Срок возврата денежных средств
  • В течение 10 дней после отмены заказа или возврата товара деньги будут возвращены на карту покупателя.
  1. Отслеживание операций
  • Покупатель может отслеживать все операции в личном кабинете в разделе «Баланс средств».
  1. Оплата заказа через Карту Ozon Банка
  • Если заказ был оплачен с помощью Карты Ozon Банка, деньги зачислятся в течение 10 минут после появления операции в разделе «Баланс средств».

Что будет, если не забрать заказ из Ozon

  1. Срок хранения посылки
  • Если посылку не забрать, она будет храниться в почтовом отделении от 15 до 30 дней, после чего вернется обратно отправителю.
  1. Срок хранения для различных видов посылок
  • Срок хранения внутренних и международных посылок, отправлений EMS и крупногабаритных почтовых отправлений составляет 15 дней.
  1. Почтовые переводы и письменная корреспонденция
  • Почтовые переводы и письменная корреспонденция хранятся в почтовом отделении в течение 30 дней.

Можно ли отказаться от заказа на Ozon

  1. Отмена отправления
  • Покупатель может отказаться от заказа на Ozon, найдя нужное отправление вручную или через фильтры и отменив его.
  1. Способы отмены отправления
  • Отменить отправление можно одним из двух способов: нажав ⋮ в нужной строке, выбрав «Отменить отправление», указав причину отмены и снова нажав «Отменить отправление».

Сколько стоит отказ от товара на Ozon

  1. Возврат денежных средств
  • В случае отмены или возврата по вине Ozon покупатель ничего не платит, а деньги возвращаются на счет.
  1. Подготовка товара для передачи продавцу
  • Ozon возвращает товар на склад в кластер возврата или готовит его для передачи продавцу.

Выводы и заключение

Невыкуп заказа на Ozon может привести к возврату посылки обратно на склад и возврату денежных средств покупателю. Срок хранения посылки может зависеть от региона, типа товара и вида доставки, и в случае невыкупа посылка будет храниться в почтовом отделении до определенного срока, после чего вернется обратно отправителю. Покупатель может отказаться от заказа на Ozon, отменив отправление одним из двух способов. В случае отмены или возврата по вине Ozon покупатель ничего не платит, а деньги возвращаются на счет.

FAQ

  • Какой срок хранения посылки на Ozon?
  • Когда вернут деньги, если не забрать заказ на Ozon?
  • Можно ли отказаться от заказа на Ozon?
  • Сколько стоит отказ от товара на Ozon?
Вверх