Что делать если колонка Маруся не отвечает
Когда ваша колонка Маруся перестает работать, это может быть вызвано несколькими причинами, однако если проблема не связана ни с сетевыми настройками, ни с приложением, то скорее всего проблема заключается в настройках вашего устройства. Первым делом вам следует проверить, разрешен ли доступ к микрофону и ультразвуковому приемнику на вашем устройстве. Также убедитесь, что уведомления и разрешения для Маруси включены.
- Как перезагрузить колонку Маруся
- Как разбудить Марусю
- Как сделать сброс настроек на колонке Маруся
- Как разблокировать колонку Маруся
- Полезные советы
- FAQ
Как перезагрузить колонку Маруся
Если ваша колонка Маруся не отвечает, то попробуйте перезагрузить ее, следуя этим простым шагам:
- Отключите колонку от питания и подключите ее снова.
- Дождитесь световой индикации.
- Немедленно зажмите кнопки «Плюс» и «Минус» и держите их, пока не заполнится красное световое кольцо и не прозвучит звук сброса.
- Дождитесь голосового сообщения и следуйте дальнейшей инструкции.
Как разбудить Марусю
Для тех, кто любит поспать чуть подольше, есть возможность отложить будильник. Если ваша колонка Маруся зазвонила будильником, скажите: «Маруся, не сейчас!» — и будильник включится повторно через 5 минут.
Как сделать сброс настроек на колонке Маруся
Если вам необходимо сбросить настройки вашей колонки Маруся до заводских, то выполните следующие шаги:
- Подключите питание к колонке.
- Положите два пальца на сенсорную панель (начнет заполняться красным световое кольцо).
- Дождитесь голосового сообщения с инструкцией.
- Запустите приложение и начните подключение колонки.
- Авторизуйтесь, если это потребуется.
Как разблокировать колонку Маруся
Если ваша колонка Маруся заблокирована, то вы можете разблокировать ее, следуя этим простым шагам:
- Обратитесь к Марусе в заблокированной колонке.
- В ответ она пришлет ссылку на оплату в приложение «Маруся — голосовой помощник».
- Внесите платеж — через некоторое время все функции умной колонки снова будут доступны.
Полезные советы
- Если ваша колонка Маруся не отвечает, убедитесь, что она подключена к интернету и что настройки вашего устройства позволяют ей работать.
- Если вы не можете подключиться к колонке, попробуйте выполнить сброс настроек или перезагрузить ее.
- Если вы хотите избежать проблем с вашей колонкой Маруся, регулярно обновляйте приложение и проверяйте ее настройки.
- Если у вас все еще возникают проблемы с колонкой Маруся, обратитесь в службу поддержки.
FAQ
- Почему моя колонка Маруся не отвечает?
- Возможно, причина в настройках вашего устройства или проблемы с интернет-соединением.
- Как перезагрузить колонку Маруся?
- Отключите ее от питания, подключите заново и зажмите кнопки «Плюс» и «Минус», пока не прозвучит звук сброса.
- Как разбудить Марусю?
- Скажите «Маруся, не сейчас!», чтобы отложить будильник на 5 минут.
- Как сделать сброс настроек на колонке Маруся?
- Положите два пальца на сенсорную панель, дождитесь голосового сообщения и запустите приложение для подключения.
- Как разблокировать колонку Маруся?
- Обратитесь к Марусе в заблокированной колонке и внесите платеж через приложение «Маруся — голосовой помощник».