Какие статусы есть в СДЭК

СДЭК (Служба доставки экспресс) — один из крупнейших операторов доставки грузов и посылок в России. Знание статусов доставки и этапов, которые проходит ваш заказ, поможет вам контролировать процесс доставки и быть в курсе всех изменений. В этой статье мы рассмотрим основные статусы и этапы доставки в СДЭК, а также дадим полезные советы по отслеживанию заказов.

1. Основные статусы доставки в СДЭК
2. Этапы доставки в СДЭК и время доставки
3. Стадии доставки в СДЭК и статусы посылок
4. О чем говорит статус «Создан» в СДЭК
5. Выводы и заключение
6. FAQ

Основные статусы доставки в СДЭК

1. Заказ покинул город отправления: это означает, что ваш заказ был отправлен из пункта отправления и находится в пути к месту назначения.
2. Заказ готов к выдаче (если заказ на ПВЗ): статус указывает, что ваш заказ доставлен на пункт выдачи заказов (ПВЗ) и готов к получению.
3. Заказ вручен: означает, что курьер СДЭК доставил ваш заказ получателю или представителям получателя.
4. Заказ выдан на доставку курьеру (если заказ на доставке у курьера): этот статус говорит о том, что ваш заказ передан курьеру для последующей доставки.
5. Заказ не вручен: указывает на то, что доставка заказа не была осуществлена по какой-либо причине (например, нет получателя, невозможно доставить и т.д.).

Этапы доставки в СДЭК и время доставки

Доставка заказов в СДЭК может проходить через несколько этапов, и время доставки зависит от выбранного тарифа и расстояния между городами. Вот основные варианты:

• От 1 дня — доставка внутри города.
• 1—3 дня — между крупными городами самолетом (тарифы Экспресс и Супер-экспресс).
• 5—10 дней — между городами наземными тарифами (Магистральный экспресс, Посылочка).

Стадии доставки в СДЭК и статусы посылок

Логистические решения СДЭК предусматривают следующие стадии доставки и статусы посылок:

1. Информация о посылке получена: система СДЭК получила информацию о вашей посылке.
2. Посылка принята: посылка принята на обработку в пункте отправления.
3. В пути: посылка находится в процессе доставки.
4. Прибыла в промежуточный пункт: посылка доставлена в промежуточный пункт на пути к месту назначения.
5. Покинула промежуточный пункт: посылка покинула промежуточный пункт и продолжает движение к месту назначения.
6. Прибыла на таможню страны отправления: посылка доставлена на таможню в стране отправления для оформления экспорта.
7. Экспорт из страны отправления: посылка прошла таможенное оформление и отправлена из страны отправления.
8. Импорт в страну назначения: посылка прибыла в страну назначения и направлена на таможню для оформления импорта.
9. Проходит таможенное оформление: посылка находится на стадии таможенного оформления в стране назначения.

О чем говорит статус «Создан» в СДЭК

Статус «Создан» может означать одно из двух:

1. Отправитель еще не передал нам заказ или с момента передачи прошло меньше 12 часов.
2. Неправильный номер отправления. Например, при заказе в интернет-магазине вам могли выдать трек-номер однофамильца.

Выводы и заключение

Знание статусов и этапов доставки в СДЭК позволяет контролировать процесс доставки заказов и быть в курсе всех изменений. Следуя нашим советам и рекомендациям, вы сможете эффективно отслеживать свои посылки и избегать возможных проблем с доставкой.

FAQ

• Какие основные статусы доставки в СДЭК?
• Основные статусы доставки в СДЭК: Заказ покинул город отправления, Заказ готов к выдаче, Заказ вручен, Заказ выдан на доставку курьеру, Заказ не вручен.
• Сколько времени занимает доставка в СДЭК?
• Время доставки зависит от выбранного тарифа и расстояния между городами. Доставка может занимать от 1 дня (внутригородская доставка) до 10 дней (междугородняя доставка наземными тарифами).
• Что означает статус «Создан» в СДЭК?
• Статус «Создан» может означать, что отправитель еще не передал заказ в СДЭК или что с момента передачи прошло меньше 12 часов. Также этот статус может указывать на неправильный номер отправления.