Как удалить подписку на Иви
Интернет-кинотеатр Иви позволяет своим пользователям наслаждаться просмотром любимых фильмов и сериалов, но иногда возникают необходимость отключить подписку на Иви. В этой статье мы рассмотрим, как удалить подписку на Иви, как отключить автопродление на телефоне, что делать, если Иви списал деньги, и как отменить подписку, если нет доступа к аккаунту.
- Как удалить подписку на Иви
- Как отключить подписку на Иви на телефоне
- Как отказаться от подписки
- Что делать, если Иви списал деньги
- Как отменить подписку, если нет доступа к аккаунту Иви
- Полезные советы
- Выводы
Как удалить подписку на Иви
Чтобы удалить подписку на Иви, выполните следующие действия:
- Авторизуйтесь на сайте Иви и откройте раздел «Профиль», перейдя по иконке в верхнем правом углу.
- Выберите раздел «Подписки».
- Нажмите на "Иви/Управлять".
- Откроется раздел «Управление подпиской», после чего нажмите кнопку «Выйти из подписки».
- Уточните причину отключения и нажмите "Да, продолжить".
Как отключить подписку на Иви на телефоне
Для отключения автопродления в приложении Иви на мобильном устройстве, следуйте инструкции:
- Перейдите в раздел «Профиль» в приложении Иви на вашем телефоне.
- Выберите «Подписки».
- Нажмите на «Подписка Иви».
- Нажмите на кнопку «Выйти из подписки».
- Выберите причину отключения продления и нажмите «Продолжить».
- Нажмите на кнопку «Отключить».
Как отказаться от подписки
Если вы хотите отказаться от подписки в приложении Google Play, следуйте этим инструкциям:
- Откройте приложение Google Play на вашем Android устройстве.
- Откройте раздел подписок.
- Найдите нужную подписку.
- Нажмите на «Отменить подписку».
- Следуйте инструкциям на экране.
Что делать, если Иви списал деньги
Если Иви списал деньги со счета пользователя без его разрешения, можно оформить возврат, следуя этим инструкциям:
- Свяжитесь с технической поддержкой Иви по электронной почте support@ivi.ru.
- Укажите номер банковской карты, с которой произошло списание, в формате: 123456xxxxxx1234 (первые шесть и последние четыре цифры), а также дату и время списания.
- Приложите квитанцию об оплате, если есть возможность.
Как отменить подписку, если нет доступа к аккаунту Иви
Если вы не можете удалить подписку на Иви через свой аккаунт, можно обратиться в службу поддержки. Для этого выполните следующие шаги:
- Свяжитесь с поддержкой приложения или игры и запросите отмену подписки.
- Если вы не можете связаться с поддержкой, заблокируйте карту или убедитесь, что на ней нет денег, чтобы Иви не смог списать деньги.
Полезные советы
- Если вы планируете отключить подписку на Иви, сделайте это заранее, чтобы избежать автопродления.
- Если вы не являетесь постоянным пользователем Иви, рекомендуется отписаться от рассылки, чтобы не получать письма с предложением продлить подписку.
- Если у вас возникли проблемы со списанием денег, обратитесь в техническую поддержку Иви, чтобы решить эту проблему.
Выводы
Отключение подписки на Иви может быть необходимым, если вы решили больше не пользоваться услугами данного интернет-кинотеатра. В статье мы рассмотрели, как удалить подписку на Иви на сайте и в приложении на телефоне, как отказаться от подписки в Google Play, как оформить возврат денег, если Иви списал их со счета пользователя, и как отменить подписку, если у вас нет доступа к аккаунту. Если вы следуете нашей инструкции, отключение подписки на Иви не вызовет у вас никаких проблем.