Что такое смарт в бизнесе
Система СМАРТ — это не просто набор абстрактных слов, а уникальный метод определения, постановки и описания бизнес-целей, который используется в управлении и позволяет достигать результатов с минимальными затратами. SMART — это аббревиатура, которая обозначает специальную методику постановки целей, используемую во многих компаниях по всему миру.
SMART представляет собой сокращение от английских слов Specific, Measurable, Achievable, Relevant и Time bound, что в переводе означает конкретика, измеримость, достижимость, актуальность и ограниченность по времени. SMART-цели должны быть четко определены, измеримы по каким-то критериям, достижимы, иметь значимость для фирмы и быть ограничены во времени.
Но что входит в каждый элемент SMART-цели не всем ясно. Рассмотрим каждый пункт более подробно:
- S (Specific) — конкретность цели. Цель должна быть максимально конкретной и точно определенной, чтобы у всех членов команды было одинаковое понимание.
- M (Measurable) — измеримость цели. Важно, чтобы цель была измерима по каким-то критериям, которые должны быть заранее определены.
- A (Achievable) — достижимость цели. Цель должна быть реалистичной и выполнимой, учитывая возможности и ресурсы, которыми располагает компания.
- R (Relevant) — значимость цели. Цель должна быть важной для компании, чтобы достигнутое ее выполнение не оказалось пустой трата времени и ресурсов.
- T (Time bound) — ограничение времени. Каждая цель должна быть ограничена по времени, чтобы у всех участников команды было понимание не только сути цели, но и времени ее достижения.
Теперь, когда мы рассмотрели каждый элемент SMART-цели, давайте рассмотрим, как эту методику можно использовать в работе.
Для начала, нужно определить цели, какими бы великими они ни были, в конечном итоге они должны укладываться в рамки SMART-цели. Каждый член команды должен четко понимать, что именно является конечной целью, и каким образом ее можно достичь. Кроме того, нужно постоянно отслеживать прогресс и измерять показатели для всех SMART-целей, чтобы руководство стратегически планировало деятельность фирмы и результаты.
Конечно, важно также помнить про реалистичность, поэтому при постановке целей необходимо убедиться, что они могут быть достигнуты. Выбирая цели, следует также оценить их значимость, чтобы они были приоритетными для фирмы и имели пользу для сотрудников и клиентов.
И напоследок, важно понимать, что SMART-цели — это основа для успешной работы команды. Компания, которая использует методику SMART, обязательно будет двигаться к успеху и обойдет своих конкурентов в том, что касается эффективности деятельности и производительности.
Что же можно сказать в итоге? SMART — это не просто четыре буквы, а принципиальный инструмент при управлении, который позволяет определить цель и убедиться, что она была достигнута. Выполняя проекты с помощью SMART, компании смогут сократить издержки и улучшить результат своей деятельности как по отдельности, так и в целом.
